オヤマ サトコ
小山 聡子
- 所属 東京家政大学 人文学部 教育福祉学科
- 職種 教授
| 論文種別 | 原著 |
| 言語種別 | 日本語 |
| 査読の有無 | 査読なし |
| 招待の有無 | 招待あり |
| 表題 | 顧客満足の考え方と福祉施設-特集社会福祉基礎構造改革をめぐって-施設からとらえる『顧客満足』 |
| 掲載誌名 | 正式名：月刊福祉施設士 |
| 掲載区分 | 国内 |
| 出版社 | 日本社会福祉施設士会 |
| 巻・号・頁 | (11月),2-6頁 |
| 著者・共著者 | 小山聡子 |
| 発行年月 | 1999/11 |
| 概要 | 日本社会福祉施設士会からの招待論文。顧客満足の考え方が社会福祉支援においても適用されることについて論じた。 |